Si se encuentra en una posición de inferioridad como consumidor, ya sea por prácticas infieles o cláusulas abusivas en un contrato, no debe perder tiempo y preguntar con un abogado especializado. Un profesional con un extenso conocimiento de la ley va a poder darle el mejor asesoramiento integral y defender sus derechos. En la comparativa ahora encontrarás toda la información de los mejores abogados expertos en derechos de los consumidores de Mallorca.

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¿Qué tener en cuenta al contratar un Abogado de Consumidores?

¿En qué consiste la ley para la defensa de los consumidores?

La ley para la defensa del consumidor establece que los poderes públicos, implementarán procedimientos eficaces, para resguardar la seguridad, salud e intereses económicos de los consumidores y usuarios. En 1984, se aprobó la primera ley de consumidores, en la que se establecieron procedimientos específicos para la creación de asociaciones de usuarios. Esta ley prosigue siendo cambiada en distintas ocasiones desde su creación con la meta de complementarla.

¿Cuáles son los derechos básicos de los consumidores?

De pacto al R. D. Legislativo del 16 de noviembre, la ley General para la Defensa de los consumidores y usuario, establece 6 derechos básicos. 

En primer lugar hallamos la protección a su salud y seguridad. El segundo derecho es la protección de sus intereses de tipo económico y sociales. Esto aplica singularmente cuando las prácticas comerciales son desleales o existen contratos con cláusulas exageradas.

El tercer derecho básico de los consumidores es el de recibir una indemnización por daños y la reparación de los perjuicios sufridos.

También tienen derecho a recibir información adecuada sobre los diferentes bienes o servicios y la educación para facilitar el conocimiento sobre el uso conveniente, consumo o disfrute del mismo. 

Los consumidores tienen derecho a la participación en el procedimientos de preparación de disposiciones que les afectan de forma directa y la representación de sus intereses, mediante asociaciones, agrupaciones, federaciones o confederaciones de consumidores legalmente constituidas. 

Por último, tienen derecho a la protección de sus derechos a través de procedimientos eficaces. Sobre todo ante situaciones de inferioridad e indefensión.

¿Por qué es recomendable contratar un abogado especializado en derechos de los consumidores?

Un letrado especializado en los derechos de los consumidores es un profesional que cuenta con un amplio conocimiento y experiencia sobre la aplicación de reglas estatales y los derechos de los usuarios. Es por esta razón, que es muy aconsejable contratar a un experto si una persona en carácter de consumidor o usuario se halla frente a prácticas abusivas o infieles por la parte de una empresa.