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Susana Nogueira González Abogada
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Xosé Manuel Becerra
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Reclamador.es
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¿Qué tener en cuenta al contratar un Abogado de Consumidores?
¿En qué consiste la ley para la defensa de los consumidores?
La ley para la defensa de los consumidores fue aprobada en 1984. En ésta se establecieron procedimientos específicos con el fin de resguardar la seguridad, salud e intereses económicos de los usuarios y usuarios. También se implementaron los procedimientos para la creación de asociaciones de consumidores. La ley de los consumidores ha sido sometida desde su creación a innumerables modificaciones y los mismos continúan hasta la data con la meta de complementarla.
¿Cuáles son los derechos básicos de los consumidores?
Los consumidores cuentan con 6 derechos básicos de acuerdo a lo establecido en el R. D. Legislativo del dieciseis de noviembre y la ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios.
La protección a la salud y la seguridad es el primer derecho seguido por la protección de sus intereses económicos y sociales. Ejemplos de estos casos es en el momento en que un consumidor se encara a prácticas comerciales desleales o contratos con cláusulas abusivas.
En tercer lugar, la ley establece que un consumidor tiene derecho a recibir una indemnización por daños y la reparación de los perjuicios sufridos.
El consumidor también está en su derecho a percibir información adecuada sobre los recursos o servicios, así como asimismo la educación para adquirir los conocimientos sobre el uso conveniente, consumo y disfrute.
A través de asociaciones, agrupaciones federaciones o confederaciones de consumidores que han sido legalmente constituidas, los mismos están en su derecho a participar de los procedimientos de preparación de todas las disposiciones que los afecten.
En aquellas situaciones de inferioridad, los usuarios están en su derecho a ser protegidos mediante procedimientos eficientes.
¿Por qué es recomendable contratar un abogado especializado en derechos de los consumidores?
Muchos usuarios y usuarios no saben que existen un elevado número de reglas y derechos de los usuarios para su defensa en frente de prácticas infieles por la parte de una empresa. Es conveniente contar con el asesoramiento de un letrado experto en derechos de los consumidores si buscamos el mejor asesoramiento y un resultado conveniente frente a una situación de inferioridad.