En la actualidad, es necesario implementar estrategias para llevar a cabo una digitalización en el sector jurídico que contribuya a que las empresas y emprendedores de esta industria puedan utilizar herramientas y recursos tecnológicos para optimizar sus labores y, además, tengan la posibilidad de ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Según el Think Digital Report 2023 de Inesdi Business Techschool: “El éxito en la Transformación Digital de las organizaciones españolas se ha incrementado en 2023. Un 77 % de las empresas de España entiende que está liderando con éxito su Transformación Digital.”
En este sentido, si tienes una empresa o emprendimiento del sector jurídico en el que ofreces asesorías y gestorías, es preciso que comiences a implementar acciones con las que puedas optimizar el modo en el que operas en esta organización para ofrecer mejores servicios a los clientes y con ello, mejorar tu posicionamiento en esta industria y la autoridad de marca.
5 estrategias para llevar a cabo un proceso de digitalización en el sector jurídico
La manera de cómo digitalizar una empresa o emprendimiento del sector jurídico debe ejecutarse con base en sus requerimientos particulares, siendo fundamental que principalmente tomes en cuenta las características sociodemográficas del público objetivo al que vas a dirigirte.
Esto te permitirá analizar cuáles son las acciones que tienes que implementar para utilizar herramientas y recursos tecnológicos que se adapten a las necesidades particulares de tu negocio o empresa jurídica.
Algunas estrategias de digitalización en el sector jurídico que puedes poner en práctica son las siguientes:
1. Implementa un software de asesorías
Hay empresas y negocios del sector jurídico que todavía se siguen manteniendo al margen de la implementación de innovaciones tecnológicas, prefiriendo llevar a cabo sus labores de manera manual.
Una de las estrategias para aquellas organizaciones que quieren apostar por la digitalización en el sector jurídico consiste en usar un software para asesorías.
Este tipo de herramienta te permitirá ofrecer un servicio a tus clientes en el que se destaque el profesionalismo de tu empresa o negocio jurídico.
Podrás utilizarla para entregar a tus clientes facturas electrónicas basadas en los lineamientos de la ley. Asimismo, tendrás la facilidad de personalizar estos documentos con los elementos correspondientes a la identidad visual de tu organización.
De este modo, algunas de las ventajas que te proporcionará el uso de un software para asesorías son las siguientes:
- Permiten firmar diversos documentos de forma digital.
- Podrás centralizar documentos y mantenerlos en la nube para que todo el equipo de trabajo pueda acceder a estos en tiempo real.
- Las facturas emitidas por tus clientes se podrán registrar de un modo automático.
2. Protege la seguridad y privacidad de datos de los usuarios y clientes de tu empresa
Si tienes una empresa con presencia digital, debes resguardar los datos de los usuarios y clientes para evitar que puedan ser víctimas de algún ciberdelito.
Asimismo, es crucial que cumplas con todos los lineamientos establecidos en la LOPD, una ley que rige todo lo concerniente a la privacidad de datos en España.
Implementar adecuadamente estrategias de digitalización en el sector jurídico también implica que tu organización siga al pie de la letra los fundamentos de esta ley, dado que los usuarios y clientes querrán sentirse seguros cuando naveguen a través de su sitio web.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones para proteger los datos de los usuarios y clientes de tu empresa o negocio jurídico:
- Implementa políticas de consentimiento de datos de los usuarios con base en los lineamientos de la LOPD y Google.
- Utiliza mecanismos de seguridad digital que mantengan encriptada la información de usuarios y clientes que manejas en el sitio web corporativo.
- Usa servidores y bases de datos seguros para almacenar la información de los usuarios y clientes.
3. Posiciona a tu empresa o negocio en Internet
Una de las claves para tener una digitalización en el sector jurídico consiste en que tu empresa o negocio tenga un buen posicionamiento web, es decir, que esta aparezca en los principales resultados de búsqueda de Google y otros buscadores de Internet.
Por esta razón, no debes escatimar esfuerzos y estrategias para lograr que esta organización tenga una buena visibilidad.
Ejecutar estas acciones en combinación con la construcción de una autoridad de marca en la que resalten valores positivos como la seriedad y profesionalismo, así como un buen servicio al cliente, hará que este negocio despunte y vaya adquiriendo su propio brillo en el ámbito digital.
Así pues, implementa las siguientes prácticas para mejorar el posicionamiento del sitio web de tu empresa o negocio:
- Aplica estrategias de posicionamiento SEO en el sitio web.
- Crea un blog en el que publiques artículos informativos con los que puedas captar a leads cualificados y generar conversiones en tu negocio.
Implementa el linkbuilding para incrementar la autoridad de tu negocio y atraer tráfico cualificado al sitio web.
4. Automatiza procesos y tareas
Para que en tu despacho se puedan centrar en aspectos más analíticos de los diversos casos que están abordando, por ejemplo, los abogados penalistas, es necesario apostar por la automatización de procesos y tareas.
De esta manera, los colaboradores tendrán más tiempo para planificar e implementar acciones estratégicas que ofrezcan mejores soluciones a los clientes.
El uso de herramientas de IA es idóneo si quieres mantener una gestión de documentos más efectiva al momento de trabajar en los casos, así como cuando necesitas trabajar en los mismos de un modo colaborativo, dado que podrás tener toda la información en la nube.
Algunos de los beneficios de automatizar diversos procesos que se llevan a cabo en tu despacho de abogados son los siguientes:
- Se podrá trabajar en equipo de una forma eficaz y con un menor tiempo que si no utilizan herramientas de IA.
- Podrás reducir algunos de los costes implicados en la realización de estas labores.
- Mejorarás la toma de decisiones estratégicas de tu firma de abogados.
5. Hacer formaciones en materia de digitalización en el sector jurídico
Si deseas que la tecnología se vuelva una aliada en tus esfuerzos por implementar una transformación digital en tu empresa o emprendimiento jurídico, es crucial que te formes en torno a herramientas y tendencias que hay en el ámbito tecnológico para optimizar la gestión empresarial y ofrecer mejores servicios a los clientes.
La capacitación en el ámbito tecnológico es fundamental para mantenerte actualizado en el uso de tecnologías y recursos innovadores que te permitan ofrecer mejores servicios a tus clientes, proporcionándolos en menor tiempo y de una forma más eficaz que las empresas jurídicas de la competencia.
En este sentido, las formaciones que realices pueden enfocarse en los siguientes aspectos:
- Uso de la inteligencia artificial (IA) para optimizar procesos de trabajo.
- Manejo de software de gestión empresarial.
- Análisis de datos para poder tomar decisiones empresariales acertadas y aplicar estrategias de digitalización en el sector jurídico con las cuales gestionar de una forma más eficiente tu empresa.
3 ventajas de la digitalización en las empresas del sector jurídico
Las ventajas de la digitalización en las empresas del sector jurídico son incuestionables, ya que la adopción de herramientas y recursos tecnológicos es apenas un comienzo de lo que significa concebir un cambio significativo en el modo de gestionar en tu organización.
Algunas de las maneras de cómo se beneficiará tu empresa al implementar prácticas de transformación digital son las siguientes:
1. Se incrementará tu cartera de clientes
Una de las ventajas de implementar la digitalización en el sector jurídico radica en el hecho de que tener una buena reputación online en combinación con el uso de herramientas tecnológicas, no solamente te permitirá mejorar la forma en la que prestas tus servicios a los clientes, sino que vas a incrementar su calidad.
De igual manera, si tienes un buen posicionamiento en Internet, podrás llegar a usuarios de diferentes partes del país y, por lo tanto, no solamente tendrás que mantener una cartera de clientes a nivel local.
2. Se reducirán los tiempos en los que se gestionan los casos
La digitalización en el sector jurídico permite reducir el tiempo que empleas para poner en práctica tareas que son repetitivas. Por ello, podrás usar estos esfuerzos para realizar procedimientos en los que se demanda más análisis e implementación de estrategias por parte de los abogados.
Por lo tanto, si empleas menos tiempo en la gestión de documentos o programación de citas, podrás concluir algunas labores administrativas de una manera más rápida.
3. Accederás de forma más rápida a la información
Si tienes digitalizada y debidamente clasificada toda la información de tu despacho, podrás acceder fácilmente a esta cuando lo requieras.
Esto permitirá tener flujos de trabajo más óptimos en la organización, así como mejorar la realización de trabajos en equipo, ya que los abogados y otros colaboradores podrán consultar la información cuando lo necesiten, al igual que hacer colaboraciones online en tiempo real.
Concibe una transformación digital que te permita mejorar la gestión empresarial
Hoy en día es necesario que las empresas del sector jurídico trabajen en función de tener una transformación digital significativa, posicionando a su organización en Internet con una buena imagen corporativa y dotándola de una autoridad de marca que permita que puedan diferenciarse frente a su competencia.
Asimismo, implementar una digitalización en el sector jurídico implica el hecho de automatizar y optimizar labores con la finalidad de concebir procesos y resultados más eficaces a partir de los cuales puedas mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes de tu empresa o negocio.
Biografía de la autora
Maryfel Alvarado (LinkedIn) es licenciada en Letras por la Universidad del Zulia (LUZ) de Venezuela y tiene más de 5 años de experiencia en la edición y redacción de artículos sobre educación, lingüística aplicada y marketing, entre otras temáticas. Es autora del libro de poesía Teoremas del fuego (2018) y fue nombrada Embajador del idioma español de su país en el mundo por la Fundación César Egido Serrano y el Museo de la Palabra de España.
